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Le business case IA : faites voter votre budget IA 2027
Un budget IA, ce sont en réalité trois budgets : l'IA pour tous, l'IA pour les métiers, l'IA pour les clients. Chacun se justifie avec sa propre logique.
Cette page explique comment chiffrer chacun. L'objectif : arriver au COMEX avec trois décisions chiffrées, et une règle claire pour dire oui, non ou pas maintenant.
Par Sébastien Lery, CEO, corai by Baker Park
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Le contexte : l'IA compte, mais vos comptes ne le voient pas
Dans les COMEX que nous accompagnons, trois phrases reviennent. Elles résument pourquoi les budgets IA bloquent.
- « À 30 000 euros sans chiffre, je dis non. » Chaque projet arrive comme une dépense isolée, sans gain chiffré en face. Le COMEX n'a rien pour dire oui.
- « Dix minutes par personne ne font pas d'EBITDA. » Les petits essais se multiplient, chacun gagne quelques minutes, et rien ne descend dans le P&L. Le COMEX attend un retour en moins d'un an.
- « Mes équipes utilisent l'IA sans que je le voie. » Des outils gratuits, hors cadre, avec vos données. Certains contrats clients interdisent l'IA, et personne ne sait ce qui part où.
Le pourquoi : l'IA passe à la trappe faute de chiffre
Tout le monde sait que l'IA compte. Presque personne ne sait dire ce qu'elle rapporte.
Au moment du budget, tout arrive donc en bloc : une enveloppe « IA 2027 », un seul sujet, un seul calcul. Le COMEX ne s'y retrouve pas, car vous financez en fait trois choses très différentes.
Le principe à retenir : on ne vote pas un budget IA. On vote trois budgets, chacun avec son calcul.
58 %
des dirigeants de PME et ETI voient l'IA comme une question de survie à 3 à 5 ans
57 %
n'ont pas de stratégie IA
32 %
des PME et ETI utilisent réellement l'IA, la moitié uniquement avec des solutions gratuites ou prêtes à l'emploi
Source : Bpifrance Le Lab, juin 2025, 1 209 dirigeants
Famille 1 : l'IA pour tous, chiffrée sur ce qu'elle protège
Il s'agit d'un assistant pour chaque collaborateur, type Copilot ou Gemini. Ce budget ne se défend pas avec un délai de retour.
- 01
Compter le coût, pas les heures
Collaborateurs équipés × prix de la licence × 12 mois, plus le déploiement, la sécurité et la formation. Aucun gain de productivité : il a déjà été capté par les usages personnels des deux dernières années.
- 02
Écrire ce que vous protégez
Les profils qui travaillent déjà avec l'IA et que vous risquez de perdre. Ceux que vous voulez attirer. Le shadow AI d'aujourd'hui et les données qu'il expose.
- 03
Décider sur le risque évité
Ramener le shadow AI dans l'entreprise réduit un risque sur les données. Garder ses talents évite de les voir partir. C'est cela que vous mettez face au coût.
Famille 2 : l'IA pour les métiers, chiffrée en heures converties en euros
Des workflows, des process ou des activités entières automatisés. C'est là que se trouvent les plus gros gains de productivité, sur des tâches très répétitives.
- 01
Choisir 2 ou 3 cas d'usage dans un seul métier
ADV, comptabilité fournisseurs, service client, appels d'offres, reporting. Le bon cas : un responsable métier dit « si ça marche, je le veux demain ».
- 02
Mesurer les heures perdues chaque semaine
Trois chiffres : les personnes qui utiliseront vraiment l'outil, le temps passé par personne, la part que l'IA peut prendre en charge.
- 03
Convertir ces heures en euros
Heures par semaine × 45 semaines × coût horaire chargé, puis un taux de réutilisation. Écrivez à quoi serviront les heures : plus de volume, moins d'heures sup, un recrutement évité.
- 04
Lister le coût complet sur 12 mois
Six lignes, de la construction à la conduite du changement. Ligne inconnue : prenez une fourchette haute.
- 05
Calculer le délai de retour
Coût complet ÷ gain mensuel. Le seuil visé : moins de 12 mois. Au-delà, le cas est peut-être trop large ou mal cadré.
- 06
Préparer le passage en COMEX
Une page par cas d'usage : problème, gain, coût, délai, responsable, point d'arrêt. Le COMEX finance un résultat et un risque maîtrisé, pas une technologie.
Famille 3 : l'IA pour les clients, chiffrée comme un vrai business case
Des bots, de la relation client, de nouveaux services. Ce budget rapporte des économies sur le support, et des revenus en plus si l'IA améliore votre offre.
- 01
Séparer économies et revenus
D'un côté le coût du support évité. De l'autre, une meilleure proposition de valeur ou des services bâtis sur vos données et votre savoir-faire.
- 02
Lister le coût complet
Fabrication, implémentation, commercialisation, fonctionnement. La commercialisation est le coût le plus souvent oublié.
- 03
Anticiper la première année
La réalisation va vite, l'adoption et le retour prennent plus de temps. N'inscrivez que la part du gain que vous pensez vraiment atteindre.
- 04
Présenter le résultat net
Gain de la première année, coût complet, résultat net, délai de retour. Puis comparez aux critères de votre COMEX.
Les 3 erreurs les plus fréquentes
Dans les trois familles, une règle vaut : la réalisation va vite, l'adoption et le retour prennent plus de temps. Les erreurs viennent souvent de là.
- 01
Voter une enveloppe sans cas d'usage
« 50 000 euros pour l'IA en 2027 » ne veut rien dire. L'argent part en petits essais, et un an plus tard rien n'apparaît dans les comptes.
- 02
Appliquer un seul calcul aux trois budgets
Chercher des heures gagnées dans l'IA pour tous, ou ignorer les revenus de l'IA pour les clients. Le calcul ne correspond plus à ce que vous financez.
- 03
Oublier les coûts cachés
Le prix de l'outil n'est qu'une partie du coût. Sans conduite du changement, peu de monde utilise l'outil et le gain ne vient pas.
[ Le kit complet ]
Le kit business case IA, prêt à copier
Tout ce qu'il faut pour passer de la méthode au dossier COMEX, avec vos responsables métier.
- Une grille Excel, compatible Google Sheets, avec un onglet par famille et un exemple fictif
- La règle de décision oui, à retravailler, pas maintenant
- Le détail du coût complet, poste par poste
- Les 7 questions que votre COMEX va poser, et quoi répondre
- Les signaux d'un business case fragile
- Le point de suivi trimestriel
- 3 prompts pour faire de l'IA votre copilote de chiffrage
Offert. Le lien arrive par email.
Questions fréquentes
Comment faire un business case IA ?
Séparez d'abord vos projets en trois familles : l'IA pour tous, pour les métiers, pour les clients. Puis chiffrez chacune avec sa logique propre : ce que vous protégez, les heures libérées en euros, les économies et revenus en plus.
Comment calculer le ROI d'un projet IA ?
Pour un cas d'usage métier : heures par semaine × 45 semaines × coût horaire chargé, puis un taux de réutilisation. Le délai de retour égale le coût complet sur 12 mois divisé par le gain mensuel.
Comment justifier un budget IA en COMEX ?
Ne présentez pas un budget IA, présentez trois budgets avec chacun son calcul. Une page par cas d'usage : problème, gain, coût, délai, responsable et point d'arrêt.
Quels coûts prévoir pour un projet IA ?
Six lignes sur 12 mois : construction et intégration, licences et usage, maintenance, formation, temps interne, conduite du changement. Le prix de l'outil seul ne suffit pas.
Faut-il chiffrer un gain de productivité pour Copilot ou Gemini ?
Non. Ce gain a déjà été capté par les usages personnels de l'IA. On met le coût face à ce que l'on protège : les talents, le shadow AI et les données.
Quel délai de retour viser pour un projet IA ?
Pour l'IA pour les métiers, moins de 12 mois. Au-delà, le cas d'usage est peut-être trop large ou mal cadré : réduisez le périmètre et recalculez.